CHÍNH SÁCH BIÊN TẬP (EDITORIAL POLICY)

Chính sách Biên tập này quy định các nguyên tắc và tiêu chuẩn được áp dụng trong việc sản xuất, đánh giá, phê duyệt và duy trì tất cả nội dung (văn bản, hình ảnh, video và dữ liệu kỹ thuật) được công bố trên website chính thức của SANY VIỆT NAM tại địa chỉ https://sanyvietnam.com.vn/.

Mục tiêu của chúng tôi là cung cấp thông tin chất lượng cao, chính xác và đáng tin cậy về các sản phẩm, giải pháp kỹ thuật và hoạt động của Tập đoàn SANY tại thị trường Việt Nam.

1. NGUYÊN TẮC CỐT LÕI

2. PHẠM VI ÁP DỤNG

Chính sách này áp dụng cho toàn bộ nội dung trên Nền tảng SANY Việt Nam, bao gồm:

• Thông tin sản phẩm: Chi tiết kỹ thuật, mô tả tính năng, ứng dụng thực tế.
• Tin tức và Sự kiện: Thông báo về các dự án, triển lãm, hoạt động xã hội hoặc chương trình khuyến mãi.
• Blog/Bài viết chuyên ngành: Phân tích kỹ thuật, hướng dẫn vận hành, so sánh công nghệ trong ngành công nghiệp nặng.
• Tài nguyên đa phương tiện: Hình ảnh máy móc, video hoạt động, và đồ họa thông tin (Infographics).

3. TIÊU CHUẨN VỀ DỮ LIỆU KỸ THUẬT VÀ SẢN PHẨM

1. Nguồn Dữ liệu: Mọi thông số kỹ thuật về động cơ, tải trọng, công suất, kích thước phải được lấy từ Cơ sở dữ liệu sản phẩm (Product Database) chính thức của Tập đoàn SANY hoặc tài liệu kỹ thuật được phê duyệt.
2. Thông báo Miễn trừ: Khi đăng tải thông số, phải luôn kèm theo tuyên bố miễn trừ trách nhiệm sau:
   

   “Các thông số kỹ thuật được đăng tải mang tính chất tham khảo. SANY Việt Nam có quyền thay đổi các thông số này mà không cần thông báo trước do quá trình cải tiến kỹ thuật. Vui lòng liên hệ trực tiếp để có thông tin cấu hình và hiệu suất chính thức tại thời điểm đặt hàng.”

3. Hình ảnh: Hình ảnh và video sử dụng phải rõ nét, chất lượng cao, và phản ánh đúng mẫu mã, màu sắc máy móc đang được kinh doanh tại thị trường Việt Nam (hoặc nếu là mô hình toàn cầu, cần có chú thích rõ ràng).

4. QUY TRÌNH BIÊN TẬP VÀ PHÊ DUYỆT

Toàn bộ nội dung trước khi xuất bản phải trải qua quy trình nghiêm ngặt sau:

1. Soạn thảo (Drafting): Người soạn thảo (Content Creator) phải thu thập thông tin từ nguồn đáng tin cậy (ví dụ: bộ phận Kỹ thuật, bộ phận Kinh doanh, tài liệu Tập đoàn).
2. Kiểm tra Kỹ thuật (Technical Review): Nội dung liên quan đến thông số máy móc, quy trình bảo dưỡng phải được bộ phận Kỹ thuật/Hậu mãi kiểm tra và xác nhận tính chính xác.
3. Kiểm duyệt Thương hiệu (Brand Compliance Review): Nội dung phải được Bộ phận Tiếp thị (Marketing) phê duyệt để đảm bảo tuân thủ các quy tắc thương hiệu và pháp lý.
4. Phê duyệt Cuối cùng (Final Approval): Nội dung chỉ được phép xuất bản sau khi nhận được sự phê duyệt cuối cùng từ Quản lý Bộ phận Tiếp thị hoặc người được ủy quyền.

5. XỬ LÝ SỰ SAI LỆCH VÀ KHIẾU NẠI

• Sửa chữa Lỗi: Nếu phát hiện nội dung sai lệch (ví dụ: sai thông số kỹ thuật, lỗi chính tả quan trọng), nội dung đó phải được chỉnh sửa ngay lập tức. Các lỗi nghiêm trọng (ảnh hưởng đến hợp đồng hoặc quyết định mua hàng) phải được thông báo công khai trong vòng 24 giờ sau khi phát hiện.
• Khiếu nại: Mọi khiếu nại về tính chính xác của nội dung từ phía khách hàng sẽ được ghi nhận và chuyển tới bộ phận liên quan (Kỹ thuật hoặc Pháp lý) để xác minh trong vòng 03 ngày làm việc. Kết quả xử lý sẽ được thông báo lại cho người khiếu nại.

6. TÍNH MINH BẠCH VÀ QUẢNG CÁO

• Tài trợ: Bất kỳ nội dung nào có yếu tố quảng cáo, tài trợ từ bên thứ ba (nếu có) phải được đánh dấu rõ ràng (ví dụ: “Bài viết có yếu tố hợp tác/quảng cáo”).
• Tham chiếu: Khi đề cập đến nguồn thông tin bên ngoài, phải trích dẫn nguồn rõ ràng và cung cấp liên kết (hyperlink) chính xác.

7. THÔNG TIN LIÊN HỆ ĐỐI VỚI CHÍNH SÁCH BIÊN TẬP

Mọi thắc mắc hoặc góp ý về tính chính xác và chất lượng nội dung của website xin vui lòng gửi về:

CÔNG TY TNHH SANY HEAVY INDUSTRY (VIỆT NAM)

• Bộ phận Chịu trách nhiệm: Bộ phận Tiếp thị và Truyền thông
• Email: VuV@sanygroup.com (Ghi rõ: Góp ý về Chính sách Biên tập)

Chính sách Biên tập này có hiệu lực từ ngày 16/12/2025